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最近这几天,置于舆论中心的董明珠在北京一连出席了两个年度性会议并发表演讲。其中一些引人瞩目的言论已广为人知,但也有一些重点和关键被传播忽略。《知适》特将她两次演讲中除了客套寒暄的全部内容摘要在此:
在2016(第十五届)中国企业领袖年会的演讲
中国的发展离不开实体经济,如果没有了实体经济,我们仅仅用金融这样一个杠杆来搞发展,对中国来讲,我认为是灾难性的。
我最近是网红,网红的原因很多。第一个原因是我们在收购银隆的时候,遭到了股东的反对;第二个是关于我的辞职问题,不在集团担任董事长;第三个就是最让大家关注的野蛮人敲门。这三个事件联系在一起,大家都对董明珠带来了很多的关心、关注,同时也有担忧。
我特别高兴在这个过程当中,我的电话被打成热线了,熟知的、认识的,还有很多的是不认识的。我很感谢大家,但是我更感谢大家的,这不仅是对我的关心,大家都在关注中国的实体经济会怎么样。
面对现在这个现象,我们在找一条出路,我们坚守什么?我们现在不仅仅是考虑销售指标、利润指标,还有一个重要的指标,就是社会。我们究竟给社会带来什么非常重要,同时也值得我们要去思考。
过去企业在发展的过程当中,只要我赚钱了,至于别人是什么样与我无关,但今天我们把社会责任摆在首要的位置。我记得在2012年的时候,我开两会,很多代表说董总你的机会来了。为什么?你看空气污染了,你做一个空气净化器就发财了。当时我在想一个事情,如果我们的企业发展了,靠别人生命为代价,靠破坏环境为代价,来实现我们的利润,那还有价值吗?没有价值。
我们的价值是什么?我们的价值是创造,为人类的美好生活而去创造,那就是我们的价值。过去我们认为,我干个空调,大家有用,能降温,可能就是很好的。当时这个话提醒了我,我们应该围绕着环境、资源、人类健康去思考。
所以在2012年的两会结束以后,我跟我的技术人才讨论一个问题,我说我们能不能做一个用新能源实现的空调降温,不要耗电,不要用煤发电,不要消耗资源,接近两年的时间我们成功了,那就是光伏空调,也是我和王总做的广告,王总说一年给我省十个亿。不到两年的时间,我们有订单500单,每一单的需求就是5万到10万的需求,所以我觉得很自豪,只有技术、只有创造才能改变。
中国要想强大,必须用自己的创造能力实现别人的尊重。过去大家一直在喊低价,到今天虽然有所改善,但是差距很远。比如前两天我在央视看到,总书记出访的时候跟他国首相在咖啡厅喝啤酒,中国人很厉害,把餐厅买下来了。当地的英国人喝茶的时候突然发现,这个品质发生变化了。这背后有个社会责任问题。我们每一个企业家,要有一点社会责任,不能用欺骗投机的心态去做市场,你要得到别人的尊重,首先要尊重别人。比如我们做空调,一晚上一度电那是胡扯。
作为一个优秀企业,要成为创造者,不是跟随型的,不是跟着别人做什么。格力空调加起来也不到30年历史,你永远是比别人弱吗?我们用自己的坚持走自主创新的道路,无论从技术,从人才,从管理。我最近做了一个关于质量体系管理的新的模式,当然现在还在走的过程当中,我们希望把它成为一个国际标准。
格力电器被别人挖人、偷技术的,我觉得也是自豪的,虽然你们不花钱天天到我这来偷,但是反过来说明我们有实力,能被别人盯着偷也是好事情,因为你能引领他。所以我们现在做的空调,一个是围绕着消费者怎么样最舒服,他最想要的东西是什么。一个是社会需求,你要节能要环保,不破坏资源。不仅仅满足市场的需要,同时你创造一个市场,那是自有价值。
别人很关心野蛮人来敲门,你怎么办?我说他如果真正是投资者,是谁都没有关系,格力电器依然坚持创造者,成为创造型的企业,我希望所有人要牢牢记住自己的社会责任,你是中国人,你的行为要跟国家的发展结合在一起。所以我说希望这些人不要破坏中国制造,成为社会的罪人。
我没有任何准备,我是发自内心的在讲。也不想耽误大家太多时间。我还想讲两点,一个是对大家长期以来关注格力、关心格力、支持格力的人表示衷心的感谢。第二,我想表达的是,格力电器一如既往坚持走自己的道路,我们现在已经从专业化的企业到了多元化的时代。别人说你靠专业化起来、多元化可能做不动,我说错了,一个企业得成功取决于专注不是专业,原来做空调的几千家,很多只做空调,但是现在死的没有多少家,专业化能让人成功,多元化就是成功?不是的。
所以格力电器今天再次宣布要做好手机,因为我认为我要做,就要做最好的。昨天还有人讨论,我们家里手机堆满了,一年就换,我说我不需要,消费者用手机并不是一年换一个,如果有了技术支撑,在功能性上能给予支持,能用三年为什么不好呢?你不是把消费者当傻瓜吗?
同时还有一个要告诉大家,我们的银隆收购失败。曾经有人问我收购失败你怎么办?我说没有关系,因为银隆的技术在中国乃至世界都是最先进的,使用寿命30年,6分钟充满电,高温60度,低温零下50度,在这样的范围内保持正常运行,最起码银隆的电动车不会熄火。为什么有的人反对?因为看到的是眼前的三分利,你把我的利益拿走,你应该买的是他的未来。
别人问我的时候我说没关系,如果收购成功我可能更辛苦,我要把它做成千亿企业。我们最后谁受益呢?我觉得第一个,我们对于国家,走到今天我们每一个企业家要想的是你的每一个行为和国家是结合的。国家强大我们才能强大,今天我们走上国际的时候,我们的身份地位已经发生根本的变化,为什么?因为中国在强大。但是这个强大的路还很远,因为我们今天还不是引领型的,我们不能完全是创造型的,我们更多的时候是模仿依赖别人。
核心技术能够改变世界,但是更重要的是,人才能真正的掌握核心科技,只有人才能最终的改变世界,无论是什么时代,离开人是不存在的,所以我们人的素养、我们人的修养、我们人的文化,我们要不断的去学习、不断的提升改变自己。
所以我相信,今天在这里还是跟大家宣布,虽然我们没有收购成功,但是董明珠一定要做。希望大家坐着格力造的车,用着格力的手机,控制家里的空调温度,享受格力给你们带来的美味佳肴,这就是我的梦想。谢谢大家。
在“2016央视财经论坛”的演讲
我这两天在北京参加了几个会,每次一发言的时候就会和大家说,我这段时间是网红,当然能够成为网红也是挺值得骄傲的,因为格力电器在这20多年的发展时间里,虽然历史不悠久,但它的业绩、它的成果确实令人震撼。
空调行业有100多年的历史,但格力电器在这100多年的历史当中,我们是后来者,我们不因为是后来者而成为跟随者,恰恰是因为我们是后来者,我们挑战了自己,我们的战略思想非常清晰,当我们成立这个企业的时候就意识到我们的责任在哪里?我们一直致力于希望用自己开发出来的产品,给我们消费者,给我们生活带来改变,这就是企业的价值。
但是尽管我们当时这样想,因为匮乏技术,匮乏人才,更加匮乏管理,在2005年之前格力电器和中国的空调领域企业是一样的,都是依赖于别人的核心技术,比如说压缩机,比如说电机,比如控制部,这些核心部分都不能掌握在我们手里,你不想跟随,你也得跟随,你不想买别人的技术,你也得买别人的技术。
所以在中国过去的很长一段时间里,低质低价就是中国制造的代名词,空调这个产品永远不可能卖出高价。格力空调如何去得到认可,让别人信任你?
当别人偷工减料的时候,我们用货真价实,所以当时买格力空调唯一的选择理由就是格力空调比别人重15公斤,仅仅是一个重15公斤,是不是真正改变了消费者的生活呢?我认为没有,我们在很长一段时间,媒体报道,我们自己亲身的感受,就是我们都想用空调,但是又害怕空调,因为空调用多了,我们就得了空调病,这就是一个企业,当你只能跟随的时候,你改变不了,所以我们格力选择了一条自我挑战的战略。
我们开始积蓄培养人才,我们开始自主研发技术,我们格力电器到2011年的时候专利仅仅才有7000多项,但是我们2011年到2016年的今天,我们累计专利已经超过2万3000项,在中国的专利局里面,我们的空调格力电器专利拥有数排在了第九位。
我觉得这就是未来的2025我们要具备的条件,你必须自己能够掌握研究核心技术,你必须是围绕着市场的需求需要来开发技术,在2012年的时候,我们曾经有很多的商机,那就是大家今天都知道的雾霾,因为雾霾给我们带来了发财机会,但是我们这个发财机会是牺牲了人们的健康来实现的。
企业找这样的商机是没有价值的,所以一个企业的价值要围绕人类的健康去做研究,围绕着社会责任来做你的产品发展和企业的发展规划,格力电器走到了今天,我说我是一个网红,是因为格力电器发展的好,才有了今天这样的结果,为什么这样说,我用几个数据来告诉大家,格力电器的成长。
格力电器从1997年,当时我们走上了没有银行贷款之路,我们今天做到了1000多亿依然没有贷款,靠什么,靠格力电器新的自创的管理模式,所以我们实现成本最大的控制。我们今天在座都是企业家,可能算一算账都知道,我们每年要有多少财务费用,这就是成本,所以当时我们在1995年的时候,我们看到了格力电器发展的危机。
第一,没有人才;第二,严格说没有科学的管理;第三,有人际的关系来打造企业。所以我们四面楚歌,银行欠款,下游欠我们的款,这样的三角债使格力很难以发展。再加上我们当时没有技术,就是一个组装厂,所以我们要改变,怎么改变,就是从制度上改变,从管理上,从制度上,从营销策略上使格力电器打了翻番仗,就是因为这样我们1997年开始实现了自组资金。
但是这给我们带来一个问题,就是我们今天看到的野蛮人的敲门,因为你太有钱了,但是你要知道一个实体经济的发展,它要投入多少的资金来发展它未来能够掌握技术,能够引领世界,它是要有资本来支撑的,而我们现在很多人用经济杠杆来发财,那是对实体经济的犯罪。
格力电器一直自己走自主创新道路,所以我们格力电器从1995年开始实现盈利0.1%,到今天我们的纯利润可以达到13%,很多人不理解,空调是一个竞争充分的行业,你的利润是怎么实现的?
这就是我们回到今天的主题智能,我们中国要实现2025,必须我们要有创造性的突破,我们要具有挑战自我的精神,我们的人均产值在2011年的时候,人均产值才90万不到,但是到了今天我们人均产值已经超了一倍,我们2011年是接近10万人的产值才800亿,但是我们今天1000多亿才7万多人,这7万多人里面还包含了我们后期自己培养的技术专家人才8000多人,包括我们扩充了只能装备和模具事业,所以说我们的人员足足减了一半。
我再讲一个话题,我们的劳动成果要共同分享,为每个人调了每个人1000块钱的公司引起了轰动,同时也因为这成了网红。
有人说董明珠是因为赌气,集团董事长给免了,如果我是这种小肚鸡肠,我早就不应该坐在这个位子上了,我们作为一个企业家是要有责任的,不仅仅是要你盈利,不仅你员工要生活的好,同时我们要对员工负责任,所以我一直在想投资格力,你一定是投资,不是投机。
我们更多人利用上市公司在圈钱,利用上市公司炒股价,用资本运作让自己发财,而坑害了更多的人,我不希望我们的上市公司让我们更多的股民在投资过程当中受到伤害,这就是我们要坚守的,这就是我们实体企业发展存在的必要性。
所以我加了1000块钱,别人说你为什么加了那么多,我怎么办?那你也应该加呀,明年我还加1000块钱,你又怎么办?
没有什么不可能,因为我们在智能时代,在互联网的时代,我们要充分地利用这些工具,我们公司所有自动化的设备并不是买来的,是我们自主开发研制出来的,所以我们每一个人在这个社会的改革开放发展的过程当中,特别在供给侧改革时代,我们更应该让所有人分享这样的成果。
他们创造了财富,他们就应该有权利去拥有,那所以格力电器不仅仅做到对员工负责,我们去年利润接近150亿,我们的税收也是保证了150亿,家电行业我说我的纳税最多,当一个企业不能给国家纳税的时候,你能称之为是好企业吗?
我看不可能,交税的能力都没有,还怎么支撑中国的工业发展,所以从来我作为自己是制造业,当然国家减免税不要税更好,但是我们国防建设呢,我们民众公共设施改善呢?多少需要财政的地方,他们靠什么?就要靠我们的实体经济。
中国要想成为强国,必须要靠实体。美国的金融危机2008年的灾难,我们都看到了,我们今天明明看到这样的现象,为什么还要跟到后面去做这样的事,那是极少部分人得利,我认为它对中国是个破坏性的,所以我们坚决不允许它发生。
这两天总书记在讲,依法治国,以德治国,两者是兼容的,当一个人没有道德的时候你还谈什么法律,所以我们认为每一个人应该知道自己做了什么,如果你是中国人,你就应该选择一个正确的选择,你要对国家负责,对人民负责。
我今天讲的话并不是高调,尽管有人讲说董明珠你老是吃亏,别人都做了几千亿,税收还没有你一半,我觉得不吃亏,我心里坦荡,我做了我应该做的事情,所以格力电器未来发展要想实现2025,我们决心要做一件事,就是挑战自我。
今天格力也走向了世界,我们过去空调出国大国,但是你看有几个是自己的品牌,为什么不是你的品牌,因为技术是别人的,你仅仅是为别人来做,但是今天我很自豪说,在全世界各地都能看到格力的标志。
所以就是中国制造走向世界,这就是我们一带一路给我们带来实体经济的发展,我们认为我们的产能过剩,我认为不是,是我们技术落后,是我们产品落后,所以导致了产能过剩。
但我们今天清醒了,在供给侧改革的时代,我们挑战自己的时候,我相信我们走向世界的都是最好最顶级的产品,是给社会仰慕的产品。
每日一金句,顺便学英语
最微小的善举,胜过最伟大的意图。
The smallest act of kindness is worth more than the grandest intention.
本文作者:华商韬略旗下自媒体——知适
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